Nos complace mucho su interés por nuestros servicios.
La protección de sus datos personales durante su visita a nuestro sitio web es importante para nosotros. Protegemos su privacidad y sus datos privados. Recogemos, procesamos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con el contenido de estas disposiciones de protección de datos y las normas de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Federal de Protección de Datos y la Ley de Telemedia.
Estas normas de protección de datos regulan los datos personales que recogemos, procesamos y utilizamos sobre usted. Por lo tanto, le pedimos que lea atentamente lo siguiente.
A continuación, le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.
El responsable según el Art. 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DS-GVO) es SHILO TECNOLOGICAL DEVELOPMENTS S. L., PQ. Empresarial Abra Industrial, Vial E – Parcela 1.2.2., Edificio 1 – 1ª Planta, 48500 Abanto y Ciérvana – Vizcaya (España), E-mail: hola@shilo.es, www.shilo.es
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procede) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos acumulados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de retención.
Si utilizamos proveedores de servicios comisionados para funciones individuales de nuestra oferta o queremos utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente sobre los procesos respectivos a continuación. Al hacerlo, también indicaremos los criterios definidos para el periodo de almacenamiento.
Sólo tratamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
Otras condiciones, como la realización de grabaciones en interés público y el ejercicio de la autoridad pública, así como la protección de intereses vitales, no suelen darse con nosotros. Si dicha base legal fuera relevante, se indicará en el lugar apropiado.
Para garantizar un tratamiento justo y transparente, usted tiene los siguientes derechos en virtud del artículo 13 del RGPD:
Derecho a la información
De conformidad con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a recibir información sobre si estamos procesando datos sobre usted.
Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a rectificar los datos en virtud del artículo 16 del RGPD, lo que significa que debemos corregir los datos si usted encuentra un error.
Derecho al borrado (derecho al olvido)
Según el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
Derecho a restringir el tratamiento
De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a la restricción del procesamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos pero no utilizarlos más.
Derecho a la portabilidad de los datos
De acuerdo con el artículo 19 del RGPD, usted tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato común si lo solicita.
Derecho de oposición
De acuerdo con el artículo 21 del RGPD, usted tiene un derecho de oposición que, una vez ejecutado, implica un cambio en el tratamiento.
Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. A continuación, comprobaremos lo antes posible si podemos cumplir legalmente con esta objeción.
Si los datos se utilizan para realizar marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, ya no podemos utilizar sus datos para el marketing directo.
Si los datos se utilizan para elaborar perfiles, usted puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, ya no podemos utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
Derecho a la confirmación
Todo interesado tendrá derecho, otorgado por la Directiva Europea y el Reglamento, a obtener confirmación del responsable del tratamiento sobre si se están tratando datos personales que le conciernen. Si el interesado desea ejercer este derecho, puede dirigirse en cualquier momento a cualquier empleado del responsable del tratamiento.
Decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles
Puede tener derecho, en virtud del artículo 22 del RGPD, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
Si desea ejercer sus derechos en relación con las decisiones automatizadas, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a revocar el consentimiento según la ley de protección de datos
Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene el derecho que le otorgan la Directiva y el Reglamento europeos de retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento.
Si desea ejercer su derecho a retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para hacer valer sus derechos.
Autoridad de control competente
Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra manera, puede presentar una queja a la autoridad de control.
Sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros productos y servicios.
Por lo tanto, eliminamos sus datos tan pronto como el motivo del tratamiento de datos deja de existir. En algunos casos, estamos obligados legalmente a almacenar ciertos datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo, para fines contables.
Si desea que sus datos sean eliminados o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, los datos serán eliminados lo antes posible y siempre que no haya obligación de almacenarlos.
A continuación le informaremos sobre la duración concreta del correspondiente tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto.
Sólo transferimos o procesamos los datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted da su consentimiento para este procesamiento, si lo exige la ley o es necesario por contrato y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido.
Su consentimiento es, en la mayoría de los casos, la razón más importante para que los datos sean tratados en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países, como Estados Unidos, donde muchos proveedores de software prestan servicios y tienen sus servidores, puede significar que los datos personales se traten y almacenen de forma inesperada.
Señalamos expresamente que, según el dictamen del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los Estados Unidos. El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como Google Analytics) puede dar lugar a que los datos no se procesen ni se almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden acceder a los datos individuales. Además, es posible que los datos recogidos se vinculen a los datos de otros servicios del mismo proveedor, siempre que usted tenga la correspondiente cuenta de usuario. En la medida de lo posible, tratamos de utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE, si se ofrece.
Le proporcionaremos información más detallada sobre las transferencias de datos a terceros países, cuando proceda, en los puntos correspondientes de esta política de privacidad.
Para proteger los datos personales, hemos aplicado medidas técnicas y organizativas. Cuando es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.
Para proteger los datos personales, hemos aplicado medidas técnicas y organizativas. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.
El artículo 25 del RGPD habla de "la protección de los datos mediante un diseño técnico y una configuración por defecto favorable a la protección de los datos" y, por tanto, significa que tanto el software (por ejemplo, los formularios) como el hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores) deben diseñarse siempre teniendo en cuenta la seguridad y que deben tomarse las medidas adecuadas. A continuación, profundizaremos en las medidas específicas, si es necesario.
Encriptación: Utilizamos HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) en nuestro sitio web para transmitir los datos de forma segura. De este modo, utilizamos una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos por diseño (artículo 25, apartado 1, de la DS-GVO). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), otro protocolo de cifrado para la transmisión de datos, garantizamos la protección de los datos confidenciales.
Comunicación: Cuando se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, los datos personales pueden ser tratados. Los datos se procesan para la gestión y el procesamiento de su pregunta y la transacción comercial relacionada. Los datos se almacenan durante el mismo periodo de tiempo o durante el tiempo que exija la ley.
Cuando usted visita nuestro sitio web, los datos personales pueden ser procesados. Por un lado, su ordenador almacena datos y, por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante un tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.
¿Por qué tratamos los datos personales?
Las finalidades del tratamiento de datos son: El alojamiento profesional del sitio web y la seguridad de su funcionamiento, para mantener la seguridad operativa e informática y la evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la aplicación de la ley o la tramitación de reclamaciones.
¿Qué datos se procesan?
En el caso de un uso meramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información, sólo recogemos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle nuestro sitio web y para garantizar su estabilidad y seguridad (la base legal es el art. 6, párrafo p1. 1 lit. f DS-GVO):
¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?
Por regla general, almacenamos los datos anteriores durante quince días y luego los borramos automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de conducta ilícita.
Base jurídica
La legalidad del tratamiento de los datos personales en el contexto del alojamiento web se deriva del art. 6, párr. 1, letra f del DSGVO (protección de los intereses legítimos), ya que sin el uso de un alojamiento profesional con un proveedor, difícilmente es posible un uso seguro y sencillo de Internet.
No recogemos cookies.
Además del uso puramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos varios servicios que puede utilizar si está interesado. Para ello, por lo general tiene que proporcionar otros datos personales que utilizamos para prestar el servicio correspondiente y a los que se aplican los principios de tratamiento de datos antes mencionados.
En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente.
Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos de las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación afectará a la permisividad del tratamiento de sus datos personales después de habérnoslo expresado.
En la medida en que basamos el tratamiento de sus datos personales en el equilibrio de intereses, puede oponerse al tratamiento. Este es el caso si el tratamiento no es necesario, en particular, para la ejecución de un contrato con usted, lo cual es mostrado por nosotros en cada caso en la siguiente descripción de las funciones. Al ejercer dicha objeción, le pedimos que explique las razones por las que no debemos tratar sus datos personales como lo hemos hecho. En caso de que su objeción esté justificada, revisaremos el fondo del asunto y cesaremos o adaptaremos el tratamiento de datos o le mostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos sobre la base de los cuales continuaremos el tratamiento.
Por supuesto, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. SHILO TECNOLOGICAL DEVELOPMENTS S. L., GV/don Diego Lopez de Haro, 74-1 D, 48011 Bilbao - Bizkaia (España) E-mail: hola@shilo.es, www.shilo.es
Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si la finalidad del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no es necesaria para el propósito).
Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.
Encontrará más información sobre la supresión de datos personales en los avisos de protección de datos individuales de esta declaración de protección de datos.